Operador de Central de Monitoramento

Quantidade de vagas: 03 vagas

Local: Bairro da Graça

Descrição:

Realizar acompanhamento online de frotas de veículos; Controlar tela de alerta e providenciar tratamento às ocorrências; Prestar suporte ao cliente por meio de telefone e/ou e-mails; Contatar imediatamente os clientes em caso de alertas e falhas de transmissão; Registrar informações no sistema de gestão interna; Tratar demandas específicas dos clientes relacionadas ao sistema envolvendo, quando necessário, outros departamentos e retornar ao cliente com a solução para o caso; Fornecer informações necessárias à coordenação de central de monitoramento; Confirmar, quando solicitado, a autenticidade de senhas de voz fornecidas pelos clientes; Encaminhar à coordenação de central de monitoramento os alertas não solucionados ou que demandarem acompanhamento detalhado.

Salário: R$ 774,00 - CLT

Benefícios: Vale refeição (R$ 15,00/dia), seguro de vida, vale transporte e uniforme.

Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente.

Escolaridade: Ensino médio completo.

Horário de trabalho: Turno – Escala de 12 X 36. (inclusive aos fins de semana)

VAGA MANHÃ: 07:00 às 19:00

VAGA NOITE: 19:00 às 07:00

E-mail: vagas@bysat.com.br

Operador de Central de Monitoramento

Quantidade de vagas: 05 vagas

Local: Bairro da Graça

Descrição:

Realizar acompanhamento online de frotas de veículos; Controlar tela de alerta e providenciar tratamento às ocorrências; Prestar suporte ao cliente por meio de telefone e/ou e-mails; Contatar imediatamente os clientes em caso de alertas e falhas de transmissão; Registrar informações no sistema de gestão interna; Tratar demandas específicas dos clientes relacionadas ao sistema envolvendo, quando necessário, outros departamentos e retornar ao cliente com a solução para o caso; Fornecer informações necessárias à coordenação de central de monitoramento; Confirmar, quando solicitado, a autenticidade de senhas de voz fornecidas pelos clientes; Encaminhar à coordenação de central de monitoramento os alertas não solucionados ou que demandarem acompanhamento detalhado.

Salário: R$ 774,00 - CLT

Benefícios: Vale refeição (R$10,00/dia), seguro de vida, vale transporte e uniforme.

Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente.

Escolaridade: Ensino médio completo.

Horário de trabalho: Turno – Escala de 12 X 36. (inclusive aos fins de semana)

3 VAGAS MANHÃ: 07:00 às 19:00

2 VAGAS NOITE: 19:00 às 07:00

E-mail: qualidade@bysat.com.br

Operador Central de Monitoramento

Local: Bairro da Graça
Controlar ligações recebidas e efetuadas para clientes; Realizar acompanhamento online de frotas de veículos; Controlar tela de alerta e providenciar tratamento às ocorrências; Prestar suporte ao cliente por meio de telefone e/ou e-mails; Contatar imediatamente os clientes em caso de alertas e falhas de transmissão; Registrar informações no sistema de gestão interna; Tratar demandas específicas dos clientes relacionadas ao sistema envolvendo, quando necessário, outros departamentos e retornar ao cliente com a solução para o caso; Fornecer informações necessárias à coordenação de central de monitoramento; Confirmar, quando solicitado, a autenticidade de senhas de voz fornecidas pelos clientes; Encaminhar à coordenação de central de monitoramento os alertas não solucionados ou que demandarem acompanhamento detalhado.
Salário: R$ 723,37 - CLT
Benefícios: Vale refeição (R$10,00/dia), seguro de vida, vale transporte e uniforme.
Requisitos: Vivência nas atribuições da vaga; experiência em atendimento ao cliente. Experiência em empresas com certificação ISO 9001 será considerada como diferencial.
Escolaridade: Ensino médio completo.
Horário de trabalho: Turno – Escala de 12 X 36. (inclusive aos fins de semana) – 19:00 às 07:00.
E-mail: qualidade@bysat.com.br, com o título: operador central.

Operador Monitoramento

DESCRIÇÃO: Masculino. Ensino médio completo. Monitorar, rastrear e acompanhar todos os veículos da frota e agregados. Atendimento telefônico, etc.

HORÁRIO: Noturno (12/36).

SALÁRIO: À verificar.

BENEFÍCIOS: Vale Transporte + alimentação na empresa + seguro de vida + plano de saúde e odontológico.

CANDIDATAR-SE: enviar currículo para alessandra@nortearh.com.br, colocar no assunto "Operador de Monitoramento".